Desinstalación y retirada de confianza en el certificado

Guarda primero los datos que necesites

Antes de desinstalar, empieza por exportar una copia de seguridad cifrada, comprobar que haya finalizado y guardar la contraseña por separado. Si quieres conservar archivos normales o vídeos, revisa las opciones de la copia de seguridad y el número de elementos omitidos.Al desinstalar una aplicación MSIX en Windows, también pueden eliminarse sus datos. No des por hecho que podrás recuperar el historial después de desinstalarla.

Antes de limpiar los datos locales, desactiva la sincronización automática de WebDAV y Compartir cerca y, después, sal de Hangrail de la forma habitual. La biblioteca de sincronización en la nube, las copias de seguridad independientes, los archivos exportados y las copias recibidas por otras personas se gestionan por separado. Desinstalar la aplicación no elimina todas esas copias.

Desinstalar en Mac

Eliminar la aplicación normalmente no elimina las bibliotecas guardadas por separado. Si también quieres borrar el historial, confirma primero la ruta real en la ubicación de la biblioteca de los ajustes de Hangrail y completa la copia de seguridad. Después de salir de la forma habitual, elimina únicamente los datos que hayas confirmado que pertenecen a Hangrail. Revisa por separado las ubicaciones que hayas elegido, las bibliotecas antiguas y los discos externos; no elimines los archivos de trabajo originales a los que se haga referencia.

1. Si activaste «Omitir la miniatura flotante del sistema», desactívalo primero en «Ajustes → Recopilación y transferencia → Capturas y grabaciones» de Hangrail para restaurar la miniatura flotante de las capturas del sistema.
2. Desactiva el inicio al iniciar sesión en los ajustes generales de Hangrail. También puedes quitar el ítem de inicio de Hangrail en «Ajustes del Sistema → General → Ítems de inicio y extensiones» de macOS.
3. En el menú de Hangrail, selecciona «Salir de Hangrail». Plegar el estante o cerrar la ventana de ajustes no cierra la aplicación.
4. En «Aplicaciones» de Finder, busca Hangrail.app y muévelo a la Papelera. Cuando hayas confirmado que ya no necesitas la aplicación, gestiona la Papelera como prefieras.
5. En «Privacidad y seguridad» del sistema, desactiva o retira, según necesites, los permisos de Hangrail, como Accesibilidad, Grabación de pantalla y acceso a archivos. Los nombres que muestra el sistema pueden variar según la versión de macOS.

Si quieres eliminar las credenciales de WebDAV guardadas, busca las entradas de Hangrail en «Acceso a Llaveros» y comprueba que le pertenecen. Si no puedes confirmarlo, contacta primero con soporte. Para desinstalar en Mac no hace falta importar ni eliminar certificados de firma de desarrollo, ni desactivar Gatekeeper.

Desinstalar en Windows

Si quieres eliminar restos locales, comprueba primero la ubicación real de la biblioteca que aparece en los ajustes de Hangrail y confirma que tienes una copia de seguridad. Actúa solo sobre carpetas cuya pertenencia a Hangrail puedas confirmar. Los archivos originales, los datos de otras aplicaciones y las copias de seguridad independientes no deben eliminarse por el mero hecho de haber formado parte de una tarea de transferencia. Si quedan credenciales de WebDAV u otras similares, comprueba las entradas de Hangrail en el «Administrador de credenciales» y elimínalas si lo necesitas.

1. Una vez completada la copia de seguridad, desactiva el inicio al iniciar sesión en Hangrail. También puedes desactivar su entrada en «Configuración → Aplicaciones → Inicio» de Windows.
2. Sal de Hangrail de la forma habitual desde el menú de la bandeja y confirma que el estante y la ventana de ajustes se hayan cerrado.
3. Abre «Configuración → Aplicaciones → Aplicaciones instaladas», busca Hangrail, selecciona «Desinstalar» y sigue las indicaciones del sistema.
4. Si creaste manualmente accesos directos en el escritorio o en la barra de tareas, puedes eliminarlos según necesites. Si utilizaste la versión portátil, después de salir de la forma habitual también tendrás que eliminar su carpeta de extracción.

Retirar la confianza en el certificado de desarrollo de Windows

Desinstalar la aplicación y retirar la confianza en el certificado son dos operaciones distintas. Solo tienes que revisar este punto si importaste el certificado manualmente siguiendo la guía de instalación. Retirar la confianza afecta a futuras reinstalaciones o actualizaciones de paquetes firmados con el mismo certificado; no desinstala las aplicaciones que ya tengas instaladas.

1. Pulsa Win+R, escribe certlm.msc y abre «Certificados (equipo local)». Utiliza permisos de administrador si el sistema lo solicita.
2. Expande «Personas de confianza → Certificados» y busca el certificado cuyo sujeto sea Hangrail Development.
3. Haz doble clic para abrir «Detalles» y comprueba que la huella digital SHA-1 sea FA0ED6F4EE444CCA0A6FB851FA37C409B2FBF7B4. Ignora los espacios y las diferencias entre mayúsculas y minúsculas. Que el nombre coincida no basta para confirmar la identidad del certificado.
4. Solo si coinciden tanto el sujeto como la huella digital completa, y estás seguro de que ya no necesitas confiar en ese editor, vuelve a la lista, elimina únicamente ese certificado y confirma el aviso del sistema.
5. Si originalmente importaste el certificado en el almacén «Usuario actual», utiliza certmgr.msc para revisar «Personas de confianza → Certificados» y comprobar la misma huella digital. Si no hay coincidencias, no hace falta añadir, mover ni eliminar otros certificados por este motivo.

No elimines certificados de otros editores, de Microsoft ni del sistema, ni vacíes almacenes de certificados de forma masiva. La guía de instalación actual utiliza «Personas de confianza», no «Entidades de certificación raíz de confianza». Si importaste el certificado en otra ubicación o no puedes confirmar su huella digital, contacta primero con soporte. Si una versión anterior utilizaba un certificado distinto, deberás comprobar su identidad por separado.

Después de eliminar el certificado de desarrollo, puedes comprobar el resultado en la lista de certificados del sistema. El entorno de ejecución de Microsoft .NET puede ser compartido con otras aplicaciones; no hace falta eliminarlo al desinstalar Hangrail. Si quieres desinstalarlo, comprueba primero si otras aplicaciones dependen de él.

Datos en la nube y ayuda adicional

Eliminar la biblioteca de sincronización remota puede afectar a otros dispositivos que sigan sincronizándose. Primero desactiva la sincronización en todos los dispositivos y comprueba qué contenido quieres conservar. Después, gestiona por separado la biblioteca de sincronización y las copias de seguridad desde el servicio WebDAV que utilices. Las copias de archivos que ya hayas enviado a otras personas quedan bajo el control de sus destinatarios y no se pueden retirar desinstalando Hangrail.

Desinstalar no elimina automáticamente la información que ya hayas enviado al correo de soporte, a GitHub o a los servicios de estadísticas. Para conocer cómo se trata esa información, consulta la Política de privacidad. Si no sabes si debes eliminar una carpeta, una credencial o un certificado, utiliza la página de Contacto para enviar una explicación con los datos privados ocultos.